全衣装宅配にてお届けします！
～卒業袴・振袖・男袴・七五三・お宮参りの掛着・きぐるみ・冠婚葬祭など～
ご利用ガイド
◆セット内容について
商品は基本的にフルセットです。
お客様にご用意いただくものは、
＊補正タオル２～３枚（着物の場合）
＊髪飾り(ご利用される場合) のみです。
※補正タオルはバスタオルなど厚手のものではなく、薄手のフェイスタオルが好ましいです。
※髪飾りは衛生上の理由からセットに含まれておりません。
商品によっては、フルセット内容が異なる場合がございますので、
必ず各商品ページの【セット内容】【注意事項】をよくお読みください。
◆レンタル期間について
すべての商品は基本的に４泊５日レンタルです。ご利用日の３日前到着、ご利用翌日返却です。
ご利用日翌日中の14:00までに配送業者にお引き渡しください。
ご利用の延長をご希望のお客様は、ご注文時に延長プランをご選択ください。
1日延長につき、5,400円(税込)が加算されます。最大6泊7日まで延長することが可能です。
◆お支払いについて
お支払いは、銀行振込、代金引換、PayPalを利用したクレジットカードよりお選びいただけます。
＜銀行振込(前払い)＞
銀行払いでのお支払いの場合は、ご注文確定後7日以内までに下記指定口
座までお振込をお願いいたします。
※注文確定から8日が経過した場合は、弊社よりご連絡をさせていただきます。
ご連絡が取れない場合、自動キャンセルさせていただく場合もございますので予めご注意ください。
※お振込の際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
※お振込名がお申し込み名と異なる場合は、照会にお時間がかかることがございますので、予めご注文時にご連絡ください。
※ご入金前の商品の発送はでき兼ねますので、ご注意ください。
[振込先]
金融機関名 : 三井住友銀行(0009)
支店名 : 小金井支店(004)
口座種別 : 普通
口座番号 : ２１４４０１９
口座名義 : 株式会社スタジオタカノ 代表取締役 高野正人
◆キャンセル料金について
ご予約確定後、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、下記の通り取消手数料が発生いたします。キャンセルの際はお電話かメールにてご連絡ください。
※また、ご入金が完了された銀行振込、または、お引落としが既に完了したクレジットカード注文のキャンセルに関してのみ、ご利用日までの期間に関わらず、キャンセル処理に掛かる事務手数料として商品代金の5%をお客様ご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。なお、キャンセルでのご返金に掛かる振込手数料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
◆延滞料金について
レンタル期間を過ぎてしまいますと、遅延1日につきレンタル価格の３0%を延滞料金としてご請求させていただきます。返却日には充分ご注意ください。
なお、レンタル期間の延長をご希望の場合は、事前にご相談くださいませ。
◆商品の交換・返品について
商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
万が一、商品に欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合には、すぐに当店(042-385-8830)までご連絡下さいますようお願いいたします。
当店も細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、商品到着次第すぐに商品内容のご確認をお願い申し上げます。
返品送料について：
不良品・不具合の場合・・弊社負担
お客様都合の場合・・・・お客様負担
◆汚損・破損・紛失について
レンタル商品を汚してしまった場合は、返却いただく際にご連絡をお願い致します。
著しく汚損・破損された場合は、クリーニング代や修繕費等を実費でご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
また、修復不可能な汚損、破損があった場合、又は、紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させて頂きます。
◆着用時の注意
・香水やヘアスプレー、首筋のファンデーションは、着物のシミの原因となりますのでお控えください。
・飲み物などをこぼしてしまった場合や、汚れ等がついてしまった場合でも、決してこすらずハンカチ等で軽くおさえて吸い取る程度になさってください。
着用後のクリーニングは全て当店にて行います。ご自分でのお手入れ、クリーニング、アイロン掛けは不要です。
・時計、ブレスレット等の装飾品による、袖の内側生地の糸の引きつれにもご注意ください。
・草履を履く際につま先部分をトントンするのは、草履を傷めてしまいますのでご遠慮ください。
◆受付時間について
インターネットでのご注文 年中24時間受付
お電話・メールでのお問合せ 10：00～19：00 [水曜定休]
※ 年末年始、夏季休業、臨時休業等は、HP内でご案内致します。
※ 店舗にご来店の上、内見・試着をご希望の歳は事前にお問合せください。